KPI
Установление KPI (ежедневных, ежемесячных, ежегодных) может включать следующее:
Безопасность
Жалобы клиентов
Подсчет циклов: неправильное расположение склада, отклонения от нормы, корректировка количества запасов, скорость инвентаризации
Точность доставки
Встреча
Ежедневные, ежемесячные встречи
Ежедневное совещание: организуйте пятиминутное совещание директора склада в каждый будний день утром. На совещании руководитель каждой функции, включая складирование, доставку, подсчет циклов и так далее, кратко рассказывает о KPI своей команды за предыдущий день. Например, команда доставки рассказывает о показателях точности доставки, складирования, о том, есть ли детали, помещенные в неправильное место хранения. Команда доставки говорит о точности доставки, цикле инвентаризации, точности инвентаризации, скорости инвентаризации и так далее. Отметим, что в рамках пятиминутной встречи, только в рабочий день перед обзором KPI, нужно поделиться информацией, а не обсуждать конкретные проблемы, потому что это займет больше времени, а склад каждое утро обычно очень занят. В конце совещания начальник склада может выбрать 3 проблемы, возникшие в этот день, если таковые имеются, для решения по методу PDCA. Некоторые проблемы могут быть решены в рамках координации внутри складского отдела, а некоторые необходимо согласовать на совещании отдела цепочки поставок, даже на совещании на заводе предыдущего уровня.
Инвентаризация
1. Периодическая инвентаризация:
Подготовка перед инвентаризацией:
Составьте годовой план инвентаризации
Расстановка персонала и информационное взаимодействие
Определите зону складского учета и группу инвентаризации
Разработка плана инвентаризации VMI и аутсорсинга
Разработка процесса инвентаризации и учебных материалов, а также обучение соответствующего персонала по инвентаризации
Работа после инвентаризации:
Ввод данных инвентаризации и инвентаризационных данных для сравнительного анализа
Проанализируйте различия, обсудите причины и примите меры по улучшению ситуации.
После получения разрешения руководства финансовый отдел проводит корректировку
2. Счетчик циклов:
Согласно ABC-классификации сырья, для класса A материалы инвентаризируются в месяц, для класса B материалы инвентаризируются раз в квартал, для типа C материалы инвентаризируются раз в полгода, для мертвых материалов - раз в год.
Анализ расхождений в запасах и разработка планов действий, контроль за выполнением корректирующих мероприятий, чтобы исключить повторение подобных проблем.
Советы
предложение
Рационализаторское предложение, система предложений вознаграждения.
Инициаторами улучшений должны стать сотрудники, находящиеся на передовой, которые имеют право говорить о конкретных действиях каждый день. Руководство должно поощрять сотрудников давать разумные рекомендации и получать денежное вознаграждение за принятые предложения.
Обучение
Обучение на рабочем месте
На рабочем месте руководители и опытные старые сотрудники обучают своих подчиненных, рядовой персонал и новых сотрудников посредством ежедневной работы необходимым знаниям, навыкам, методам работы и т. д. Его особенность заключается в том, что в конкретной работе обе стороны демонстрируют, объясняют и практикуют обучение. С неизвестным мы можем спросить, дополнить и исправить его на месте, а также выяснить недостатки и необоснованные аспекты в предыдущей работе при взаимодействии и совместно улучшить ее.