
Jracking倉庫管理システム-ポスト処理
PDCA(Plan - Do - Check - Action)アプローチを用いて、日常業務で発生する問題を継続的に改善する。例えば例えば、顧客の倉庫に届いた貨物が、梱包が破損していたり、製品の金属表面が錆びていたりした。顧客にとって、このような製品は不適格であり、まず調査し、5W2Hを使って何が起こったかを把握する必要がある。5W2H 何が起きたのか?なぜ問題なのか?いつ検出されたのか?誰が検出したのか?どこで検出されたのか?どのように検出されたか?悪い部分はいくつあるのか?守る