ICP
La définition d'indicateurs de performance clés (quotidiens, mensuels, annuels) peut inclure les éléments suivants :
Sécurité
Réclamations des clients
Comptage du cycle : emplacement de stockage inapproprié, écart d'inventaire, ajustement de la quantité d'inventaire, vitesse d'inventaire
Précision des livraisons
Réunion
Réunions quotidiennes et mensuelles
Réunion quotidienne : organiser chaque matin de semaine une réunion de cinq minutes avec le directeur de l'entrepôt. Lors de cette réunion, le responsable de chaque fonction, y compris l'entreposage, la livraison, le comptage de cycles, etc., décrit brièvement l'indicateur clé de performance de son équipe pour la journée précédente. Par exemple, l'équipe de livraison indique le taux de précision de la livraison, le stockage, si des pièces ont été placées au mauvais endroit. L'équipe de livraison indique le taux de précision des livraisons, le cycle d'inventaire, la précision de l'inventaire, la vitesse d'inventaire, etc. Il convient de noter que, lors de la réunion de cinq minutes, il s'agit uniquement de partager des informations le jour ouvrable précédant l'examen des ICP, et non de discuter de problèmes spécifiques, car cela prendrait plus de temps et l'entrepôt est généralement très occupé tous les matins. À la fin de la réunion, le directeur de l'entrepôt peut sélectionner les trois problèmes rencontrés ce jour-là, s'il y en a, pour les traiter dans le cadre du PDCA. Certains problèmes peuvent être résolus par une coordination au sein du département de l'entrepôt, tandis que d'autres doivent être coordonnés lors de la réunion du département de la chaîne d'approvisionnement, voire lors d'une réunion de l'usine au niveau précédent.
Inventaire
1. Inventaire périodique :
Préparation avant l'inventaire :
Établir un plan d'inventaire annuel
Arrangement du personnel et communication de l'information
Définir la zone d'inventaire de l'entrepôt et l'équipe d'inventaire
Élaborer un plan d'inventaire des processus de VMI et d'externalisation
Élaborer des processus d'inventaire et des supports de formation et former le personnel d'inventaire concerné.
Travailler après l'inventaire :
Saisie des données d'inventaire et des données d'inventaire pour l'analyse comparative
Analyser les différences et discuter des causes, et prendre des mesures d'amélioration
Après avoir obtenu l'autorisation de la direction, le service financier procède à l'ajustement
2. Comptage des cycles :
Selon la classification ABC des matières premières, pour une classe, un mois d'inventaire, pour une classe B, un trimestre d'inventaire, pour une classe C, un semestre d'inventaire, pour une classe morte, un an d'inventaire.
Analyser les écarts d'inventaire et élaborer des plans d'action, assurer le suivi des mesures correctives afin d'éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent.
Conseil
proposition
Proposition de rationalisation, système de suggestions de récompenses.
L'amélioration devrait être initiée par le personnel de première ligne qui a le droit de s'exprimer face à des actions spécifiques chaque jour. La direction devrait encourager les employés à formuler des recommandations raisonnables et à recevoir des récompenses en espèces pour les propositions acceptées.
Formation
Formation en cours d'emploi
Sur le lieu de travail, les superviseurs et les anciens employés qualifiés forment leurs subordonnés, le personnel ordinaire et les nouveaux employés par le biais du travail quotidien, des connaissances nécessaires, des compétences, des méthodes de travail, etc. Sa caractéristique est que dans le travail concret, les deux parties démontrent, expliquent et pratiquent l'étude. Avec l'inconnu, nous pouvons demander, compléter et corriger sur place, et nous pouvons également découvrir les lacunes et les aspects déraisonnables du travail précédent dans l'interaction et l'améliorer conjointement.